EXPREMUS EFFICIENCY INDEXÖrnek dönem

Yönetici özeti

Örnek Sanayi A.Ş.

Makine ve endüstriyel ekipman · 250–999 çalışan

EEI62,9· Yeterli

Kritik0–39

Gelişmeli40–59

Yeterli60–74

İyi75–89

Örnek90–100

▲62,9

7departman

6boyut

12öncelikli aksiyon

64,1motorun hedef skoru

Karar için öne çıkanlar

Lojistik, 55,9 EEI ile en düşük departman skoruna sahip.
En zayıf boyut Satış · Dijital olgunluk: 42,0.
En büyük algı farkı İnsan Kaynakları · Yetkinlik ve gelişim: -47,1 puan.
İlk öncelik A-18 · CRM disiplini; Satış için öneriliyor.

Departman skorları

Aynı ölçek, farklı departmanlar. Dikey çizgi şirketin 62,9 EEI skorunu gösterir.

Lojistik

55,9Gelişmeli

Satış

58,6Gelişmeli

Satınalma

61,6Yeterli

Üretim

64,2Yeterli

Finans

67,6Yeterli

Bilgi Teknolojileri

69,1Yeterli

İnsan Kaynakları

71,0Yeterli

Boyut × departman ısı haritası

Her hücre motorun boyut skorudur. Ortalamalar gösterilen hücrelerin aritmetik ortalamasıdır; şirketin ağırlıklı EEI skoru değildir.

Boyut	Satış	Üretim	İnsan Kaynakları	Finans	Lojistik	Satınalma	Bilgi Teknolojileri	Satır ort.
İş gücü verimliliği	62,0	67,3	74,1	70,1	58,6	64,4	72,2	67,0
Süreç olgunluğu	48,0	58,9	65,5	62,6	50,5	57,2	63,2	58,0
Çıktı ve performans	71,0	68,3	75,1	71,7	60,9	65,4	73,2	69,4
Organizasyon yapısı	55,0	61,5	68,7	65,8	53,3	59,4	67,3	61,6
Yetkinlik ve gelişim	66,0	65,3	72,1	68,0	57,0	61,6	70,2	65,8
Dijital olgunluk	42,0	59,3	66,1	63,6	51,0	55,8	64,3	57,5
Sütun ort.	57,3	63,5	70,3	67,0	55,2	60,7	68,4	—

KritikGelişmeliYeterliİyiÖrnek

Güçlü yönler ve gelişim alanları

Güçlü yönler

İnsan Kaynakları · G-CP-2

Hizmet kalitesi ve maliyet

80,1

Hedef bantları

O-CP-03 · İşlerin söz verilen sürede tamamlanma oranı (%)
P50 %80,0 · P75 %88,0 · Yüksek değer daha iyi

O-CP-06 · Hata nedeniyle yeniden yapılan iş oranı (%)
P50 %4,0 · P75 %8,0 · Düşük değer daha iyi

O-CP-07 · Bütçe gerçekleşme sapması (%)
P50 %5,0 · P75 %10,0 · Düşük değer daha iyi

O-CP-10 · Dış müşteri şikâyetlerinin bu departmandan kaynaklanan payı (%)
P50 %10,0 · P75 %20,0 · Düşük değer daha iyi

O-CP-11 · En çok geciken iş türlerinde ortalama gecikme (gün)
P50 2,0 · P75 5,0 · Düşük değer daha iyi

Finans · F-I-08

Finansal disiplin

80,0

Üretim · U-I-10

Saha yönetim ritmi

79,2

İnsan Kaynakları · G-IG-2

Yönetim zamanı ve esneklik

78,4

Hedef bantları

O-IG-09 · İş yükü dalgalanması: en yoğun ay en sakinden yüzde kaç fazla
P50 30,0 · P75 50,0 · Düşük değer daha iyi

O-IG-11 · Kişi başı mazeretsiz devamsızlık ve hastalık izni (gün, departman ortalaması)
P50 5,0 · P75 8,0 · Düşük değer daha iyi

O-IG-13 · Yöneticilerin zamanının operasyonel işe ayrılan payı (%)
P50 %40,0 · P75 %55,0 · Düşük değer daha iyi

Finans · G-IG-2

Yönetim zamanı ve esneklik

78,2

Hedef bantları

O-IG-09 · İş yükü dalgalanması: en yoğun ay en sakinden yüzde kaç fazla
P50 30,0 · P75 50,0 · Düşük değer daha iyi

O-IG-11 · Kişi başı mazeretsiz devamsızlık ve hastalık izni (gün, departman ortalaması)
P50 5,0 · P75 8,0 · Düşük değer daha iyi

O-IG-13 · Yöneticilerin zamanının operasyonel işe ayrılan payı (%)
P50 %40,0 · P75 %55,0 · Düşük değer daha iyi

Gelişim alanları

Satış · S-I-05

Satış süreci olgunluğu

25,0

Satış · G-DO-1

Sistem kapsamı ve veri akışı

38,7

Hedef bantları

O-DO-01 · Manuel (Excel/kağıt/e-posta) yürütülen iş oranı (%)
P50 %30,0 · P75 %45,0 · Düşük değer daha iyi

O-DO-09 · Kalıcı kritik Excel dosyası sayısı
P50 4,0 · P75 8,0 · Düşük değer daha iyi

O-DO-11 · Kesinti/veri kaybı kaynaklı yıllık iş kaybı (saat)
P50 10,0 · P75 25,0 · Düşük değer daha iyi

Satış · S-I-13

CRM ve veri disiplini

39,1

Hedef bantları

S-SO-02 · Fırsatların CRM'de kayıtlı oranı (%)
P50 %60,0 · P75 %75,0 · Yüksek değer daha iyi

S-DO-03 · Eksiksiz müşteri kaydı oranı (%)
P50 %60,0 · P75 %75,0 · Yüksek değer daha iyi

Üretim · U-I-09

Rol ve arayüz netliği

42,3

Hedef bantları

U-OY-02 · Üretim müdüründen operatöre kademe sayısı
P50 3,0 · P75 4,0 · Düşük değer daha iyi

Lojistik · G-OY-2

Yetki ve koordinasyon

44,3

Hedef bantları

O-OY-04 · Rutin harcama onay basamağı sayısı
P50 2,0 · P75 3,0 · Düşük değer daha iyi

O-OY-09 · Haftalık toplantı saati (yönetici başı)
P50 6,0 · P75 8,0 · Düşük değer daha iyi

Algı ve gerçek

Yönetimin verdiği değerlendirme ile ölçülen boyut skoru karşılaştırılır. Departmanlar arası tutarlılık sinyalleri ayrıca gösterilir.

Departman · boyut	Yönetim algısı	Ölçülen	Fark	Sonuç
İnsan KaynaklarıYetkinlik ve gelişim	25,0	72,1	-47,1	Görünmeyen güç
Bilgi TeknolojileriOrganizasyon yapısı	25,0	67,3	-42,3	Görünmeyen güç
SatışDijital olgunluk	75,0	42,0	+33,0	Kör nokta
SatışSüreç olgunluğu	75,0	48,0	+27,0	Kör nokta
LojistikSüreç olgunluğu	75,0	50,5	+24,5	Kör nokta

Tutarlılık kontrolü

Bulgu sinyali · KAPASITE

Kapasite kaybı: fazla mesai yüksek ve zamanın %40'ından fazlası destek işlerine gidiyor.

Lojistik · O-IG-03150,0

Lojistik · O-IG-04Ana iş: 52,0 · Raporlama: 16,0 · Yazışma: 12,0 · Toplantı: 8,0 · Bekleme: 12,0

Çelişki · DSO

Finansın alacak devir süresi (58 gün) ile satışın tahsilat süresi (78 gün) %25'ten fazla farklı.

Finans · F-CP-0258,0

Satış · S-CP-0578,0

Finansal etki

Örnek şirketin girdilerine dayalı, temsili tahminlerdir. Gerçekleşmiş kazanç ya da getiri taahhüdü değildir; doğrudan kayıp kalemleri ile aksiyon kazanımı aynı toplam değildir.

Tahmini yıllık kazanım potansiyeli13.347.528 TL

Motorun önceliklendirdiği yol haritasının tam etki tahmini

Yıllık verimlilik açığı18.493.756–25.998.004 TL

Yol haritası yatırımı3.133.000 TL

Tahmini geri dönüş2,8 ay

Departman · kalem	Yıllık tahmin aralığı	Hesap temeli
SatışFazla mesai fazlası	415.455–562.086 TL	S-IG-09: (Fazla mesai − sektör P50) × 12 ay × kişi × saat maliyeti
SatışKapasite kaybı	2.040.000–2.760.000 TL	(Destek işi payı − %30) × kişi × yıllık kişi maliyeti
SatışAyrılma maliyeti	78.448–106.136 TL	O-YG-04: Fazla ayrılma × kişi × yıllık maliyetin %30'u
ÜretimFazla mesai fazlası	2.341.673–3.168.146 TL	U-IG-06: (Fazla mesai − sektör P50) × 12 ay × kişi × saat maliyeti
ÜretimKapasite kaybı	2.448.000–3.312.000 TL	(Destek işi payı − %30) × kişi × yıllık kişi maliyeti
ÜretimAyrılma maliyeti	318.595–431.040 TL	U-IG-10: Fazla ayrılma × kişi × yıllık maliyetin %30'u
ÜretimFire ve hurda	2.084.166–2.819.754 TL	U-CP-03: (Fire ve hurda − P50) × malzeme maliyeti/SMM
İnsan KaynaklarıFazla mesai fazlası	7.630–10.323 TL	IK-IG-10: (Fazla mesai − sektör P50) × 12 ay × kişi × saat maliyeti
İnsan KaynaklarıKapasite kaybı	306.000–414.000 TL	(Destek işi payı − %30) × kişi × yıllık kişi maliyeti
İnsan KaynaklarıAyrılma maliyeti	4.220–5.709 TL	IK-IG-11: Fazla ayrılma × kişi × yıllık maliyetin %30'u
FinansFazla mesai fazlası	599.760–811.440 TL	F-IG-05: (Fazla mesai − sektör P50) × 12 ay × kişi × saat maliyeti
FinansKapasite kaybı	612.000–828.000 TL	(Destek işi payı − %30) × kişi × yıllık kişi maliyeti
FinansAyrılma maliyeti	11.411–15.438 TL	F-IG-10: Fazla ayrılma × kişi × yıllık maliyetin %30'u
LojistikFazla mesai fazlası	749.099–1.013.487 TL	L-IG-06: (Fazla mesai − sektör P50) × 12 ay × kişi × saat maliyeti
LojistikKapasite kaybı	2.295.000–3.105.000 TL	(Destek işi payı − %30) × kişi × yıllık kişi maliyeti
LojistikAyrılma maliyeti	127.617–172.659 TL	O-YG-04: Fazla ayrılma × kişi × yıllık maliyetin %30'u
LojistikFazla stok taşıma	2.209.938–2.989.916 TL	(Stok günü − P50) × günlük SMM × %20
SatınalmaFazla mesai fazlası	118.809–160.742 TL	SA-IG-09: (Fazla mesai − sektör P50) × 12 ay × kişi × saat maliyeti
SatınalmaKapasite kaybı	408.000–552.000 TL	(Destek işi payı − %30) × kişi × yıllık kişi maliyeti
SatınalmaAyrılma maliyeti	51.620–69.839 TL	O-YG-04: Fazla ayrılma × kişi × yıllık maliyetin %30'u
Bilgi TeknolojileriFazla mesai fazlası	43.078–58.282 TL	O-IG-03: (Fazla mesai − sektör P50) × kişi × saat maliyeti
Bilgi TeknolojileriKapasite kaybı	357.000–483.000 TL	(Destek işi payı − %30) × kişi × yıllık kişi maliyeti
Bilgi TeknolojileriAyrılma maliyeti	14.459–19.562 TL	B-IG-10: Fazla ayrılma × kişi × yıllık maliyetin %30'u

Plansız duruş için gerekli üretim saati ve saatlik katkı girdileri örnek sette bulunmadığından bu kalem gösterilmez.

Yol haritası

Motorun fazları korunmuştur: ilk 90 gün, 3–9 ay ve 9–18 ay. İlk üç öncelik vurgulanmıştır; takvim ön koşullara ve aynı anda yürütülebilecek işlere göre oluşur.

İlk 90 gün

Faz 1

Öncelik 1

A-18 Satış

CRM disiplini

Uygulama tanımlı ve ölçülü bir sisteme bağlanmamış; sonuçlar kişilerin çabasına bağlı kalıyor.

CRM ve veri disiplini: 39,1

Beklenen departman etkisi: +0,5 puan
Şirket skoruna katkı: +0,05 puan
Efor: 1,7
Uygulama süresi: 4–6 hafta
İç çalışma: 80 saat
Sahip rolü: Satış yöneticisi

A-28 Üretim

5S uygulaması

Uygulama tanımlı ve ölçülü bir sisteme bağlanmamış; sonuçlar kişilerin çabasına bağlı kalıyor.

Standart iş ve süreç disiplini: 50,0

Beklenen departman etkisi: +0,5 puan
Şirket skoruna katkı: +0,31 puan
Efor: 2,0
Uygulama süresi: 4–8 hafta
İç çalışma: 80 saat
Sahip rolü: Üretim yöneticisi

A-02 Lojistik

Aktivite ve zaman analizi

Çalışma zamanının nereye gittiği ölçülmüyor; destek işleri ve toplantılar ana işi sıkıştırıyor.

Kadro–iş yükü uyumu: 44,6
Yönetim zamanı ve esneklik: 62,6

Beklenen departman etkisi: +0,7 puan
Şirket skoruna katkı: +0,10 puan
Efor: 1,3
Uygulama süresi: 4–6 hafta
İç çalışma: 60 saat
Sahip rolü: Lojistik yöneticisi

A-51 Lojistik

Döngüsel sayım

Uygulama tanımlı ve ölçülü bir sisteme bağlanmamış; sonuçlar kişilerin çabasına bağlı kalıyor.

Stok sağlığı: 57,4

Beklenen departman etkisi: +0,5 puan
Şirket skoruna katkı: +0,07 puan
Efor: 2,0
Uygulama süresi: 4–8 hafta
İç çalışma: 80 saat
Sahip rolü: Lojistik yöneticisi

A-59 Satınalma

Tedarikçi performans yönetimi

Uygulama tanımlı ve ölçülü bir sisteme bağlanmamış; sonuçlar kişilerin çabasına bağlı kalıyor.

Kategori, tedarikçi ve sözleşme yönetimi: 57,4

Beklenen departman etkisi: +0,5 puan
Şirket skoruna katkı: +0,02 puan
Efor: 2,0
Uygulama süresi: 4–8 hafta
İç çalışma: 80 saat
Sahip rolü: Satınalma yöneticisi

A-42 Finans

Hızlı kapanış

Uygulama tanımlı ve ölçülü bir sisteme bağlanmamış; sonuçlar kişilerin çabasına bağlı kalıyor.

Kapanış ve kayıt süreci: 54,7

Beklenen departman etkisi: +0,4 puan
Şirket skoruna katkı: +0,02 puan
Efor: 2,0
Uygulama süresi: 4–8 hafta
İç çalışma: 80 saat
Sahip rolü: Finans yöneticisi

3–9 ay

Faz 2

Öncelik 2

A-17 Satış

Satış süreci ve pipeline yönetimi

Satış süreci ve pipeline aşamaları yazılı değil; fırsatlar ölçülmeden ilerliyor, kayıp nedenleri öğrenilmiyor.

Satış süreci olgunluğu: 25,0
Dönüşüm ve hız: 72,5

Beklenen departman etkisi: +1,2 puan
Şirket skoruna katkı: +0,12 puan
Efor: 2,0
Uygulama süresi: 8–10 hafta
İç çalışma: 80 saat
Sahip rolü: Satış yöneticisi

Öncelik 3

A-25 Üretim

OEE iyileştirme

Uygulama tanımlı ve ölçülü bir sisteme bağlanmamış; sonuçlar kişilerin çabasına bağlı kalıyor.

Ekipman etkinliği: 52,0

Beklenen departman etkisi: +0,5 puan
Şirket skoruna katkı: +0,31 puan
Efor: 2,0
Uygulama süresi: 4–8 hafta
İç çalışma: 80 saat
Sahip rolü: Üretim yöneticisi

A-53 Lojistik

Rota optimizasyonu

Uygulama tanımlı ve ölçülü bir sisteme bağlanmamış; sonuçlar kişilerin çabasına bağlı kalıyor.

Stok ve sevkiyat planlaması: 44,8

Beklenen departman etkisi: +0,9 puan
Şirket skoruna katkı: +0,12 puan
Efor: 2,0
Uygulama süresi: 4–8 hafta
İç çalışma: 80 saat
Sahip rolü: Lojistik yöneticisi

A-66 Bilgi Teknolojileri

Felaket kurtarma

Uygulama tanımlı ve ölçülü bir sisteme bağlanmamış; sonuçlar kişilerin çabasına bağlı kalıyor.

Güvenlik ve süreklilik süreçleri: 71,3

Beklenen departman etkisi: +0,1 puan
Şirket skoruna katkı: +0,00 puan
Efor: 2,0
Uygulama süresi: 4–8 hafta
İç çalışma: 80 saat
Sahip rolü: Bilgi Teknolojileri yöneticisi

A-01 Lojistik

Norm kadro analizi

Kadro, iş hacmine göre değil geçmiş alışkanlıklara göre belirleniyor; fazla mesai açığı kapatıyor.

Kadro–iş yükü uyumu: 44,6

Beklenen departman etkisi: +0,7 puan
Şirket skoruna katkı: +0,10 puan
Efor: 3,3
Uygulama süresi: 8–12 hafta
İç çalışma: 160 saat
Sahip rolü: Lojistik yöneticisi

A-15 Satış

Yönetim paneli

Uygulama tanımlı ve ölçülü bir sisteme bağlanmamış; sonuçlar kişilerin çabasına bağlı kalıyor.

Dijital yetkinlik ve yönetişim: 44,9
Hedef ve KPI yönetimi: 64,9

Beklenen departman etkisi: +0,3 puan
Şirket skoruna katkı: +0,03 puan
Efor: 2,0
Uygulama süresi: 4–8 hafta
İç çalışma: 80 saat
Sahip rolü: Satış yöneticisi

9–18 ay

Faz 3

Bu fazda yerleştirilmiş aksiyon yok.

Takip planı

Takip toplantısıAylık

Yeniden ölçümÇeyreklik

Başlangıç değerleri örnek yanıtlardan, hedefler ilgili sorunun P50/P75 bandından gelir. Bunlar aksiyonlarla bağlantılı ölçüm göstergeleridir; uygulanacak KPI seti ve hedefleri danışman tarafından doğrulanır.

Aksiyon · KPI	Bağlantılı ölçüm	Başlangıç	Hedef
A-18 · CRM disipliniCRM'de kayıtlı fırsat oranı (%)	Fırsatların CRM'de kayıtlı oranı (%)S-SO-02 · Satış	%55,0	%75,0P75
A-18 · CRM disipliniCRM'de kayıtlı fırsat oranı (%)	Eksiksiz müşteri kaydı oranı (%)S-DO-03 · Satış	%60,0	%75,0P75
A-17 · Satış süreci ve pipeline yönetimiTekliften siparişe dönüşüm (%)	Tekliflerin siparişe dönüşme oranı (%)S-CP-01 · Satış	%35,4	%30,0P75
A-17 · Satış süreci ve pipeline yönetimiTekliften siparişe dönüşüm (%)	Satış döngüsü (gün)S-CP-02 · Satış	42,0	45,0P50
A-25 · OEE iyileştirmeOEE (%)	Genel ekipman etkinliği (OEE), son 12 ay ortalaması (%; ölçülmüyorsa "Bilmiyorum")U-CP-01 · Üretim	%52,0	%70,0P75
A-25 · OEE iyileştirmeOEE (%)	Son 12 ayda plansız duruşun planlı üretim süresine oranı (%)U-CP-05 · Üretim	%9,0	%4,0P50
A-28 · 5S uygulaması5S denetim puanı	Fire ve hurdanın malzeme maliyetindeki payı (%)U-CP-03 · Üretim	%2,3	%2,0P50
A-53 · Rota optimizasyonuAraç doluluk (%)	Siparişin alınmasından sevkiyata ortalama süre (saat)L-SO-05 · Lojistik	26,5	12,0P50
A-53 · Rota optimizasyonuAraç doluluk (%)	Zamanında ve eksiksiz teslimat oranı (OTIF, %)L-CP-01 · Lojistik	%90,0	%95,0P75
A-02 · Aktivite ve zaman analiziAna işe ayrılan zaman payı (%)	Son 12 ay toplam fazla mesai saati (kişi başı)O-IG-03 · Lojistik	150,0	60,0P50
A-02 · Aktivite ve zaman analiziAna işe ayrılan zaman payı (%)	Açık pozisyonların ortalama boş kalma süresi (gün)O-IG-05 · Lojistik	58,1	45,0P50
A-66 · Felaket kurtarmaİlgili BT göstergesi	Kesinti/veri kaybı kaynaklı yıllık iş kaybı (saat)O-DO-11 · Bilgi Teknolojileri	26,5	10,0P50
A-51 · Döngüsel sayımStok doğruluğu (%)	Sayımda sistem stoku ile fiili stokun uyum oranı (%)L-CP-03 · Lojistik	%91,0	%98,0P75
A-51 · Döngüsel sayımStok doğruluğu (%)	Ortalama stokta kalma süresi (gün)L-CP-04 · Lojistik	49,8	45,0P50
A-59 · Tedarikçi performans yönetimiİlgili satınalma göstergesi	Çerçeve anlaşma veya yıllık sözleşmeyle yapılan harcama oranı (%)SA-SO-07 · Satınalma	%43,9	%50,0P75
A-59 · Tedarikçi performans yönetimiİlgili satınalma göstergesi	Tedarikçilerin zamanında teslim oranı (%)SA-CP-03 · Satınalma	%80,0	%94,0P75
A-01 · Norm kadro analiziKişi başı fazla mesai saati	Son 12 ay toplam fazla mesai saati (kişi başı)O-IG-03 · Lojistik	150,0	60,0P50
A-01 · Norm kadro analiziKişi başı fazla mesai saati	Açık pozisyonların ortalama boş kalma süresi (gün)O-IG-05 · Lojistik	58,1	45,0P50
A-15 · Yönetim paneliYöneticinin veriye ulaşma süresi	Yazılımları tam yetkin kullanan çalışan oranı (%)O-DO-06 · Satış	%45,7	%60,0P75
A-15 · Yönetim paneliYöneticinin veriye ulaşma süresi	Sayısal hedeflere ulaşma oranı (%)O-CP-01 · Satış	%79,9	%80,0P75
A-42 · Hızlı kapanışKapanış süresi (iş günü)	Ay sonu kapanışın tamamlandığı iş günüF-SO-02 · Finans	9,0	6,0P50
A-42 · Hızlı kapanışKapanış süresi (iş günü)	Ay sonu kapanış döneminde kişi başı fazla mesai (saat/ay)F-IG-05 · Finans	20,0	10,0P50

Yöntem notu

Sorudan skora

Ölçüm soruları göstergelere, göstergeler boyutlara bağlanır. Sayısal yanıtlar sektör hedef bantlarına göre puanlanır. Olgunluk soruları kanıtla desteklenen beş seviyeli tanımlara dayanır; ters ölçeklerde en düşük seviye en iyidir.

Şirket endeksi

Boyut skorları ortak ve departmana özgü göstergelerden, departman skoru sektör ağırlıklarıyla hesaplanır. Şirket skoru departmanların personel maliyeti ve kritiklik çarpanı ile ağırlıklandırılır. Isı haritasındaki aritmetik ortalamalar bu endeksin yerine geçmez.

Kurallı yol haritası

Aksiyonlar koşullar sağlandığında tetiklenir; etki, efor, güven, strateji ve ön koşullar birlikte değerlendirilir. Beklenen puan ve TL katkıları motor tahminidir, gerçekleşmiş sonuç değildir.

Veri ve KVKK

Gerçek değerlendirmelerde veri sorumlusu müşteri şirkettir. Kişiyi ifşa edebilecek yanıtlar toplu raporlanır. Bu rapor yalnızca kurgusal örnek veriden hazırlanmıştır; müşteri verisi, kullanıcı hesabı veya kişisel yanıt içermez.

Skorunuz bugün belli olabilir.

Yaklaşık 15 dakikada şirketinizin EEI ön skorunu ve en zayıf iki boyutunu öğrenin.

Ücretsiz Quick Scan'e başla